FUNDAMENTOS DE CALIDAD:

FUNDAMENTOS DE CALIDAD:

¿Qué es calidad?

Calidad es el conjunto de características  de un producto o servicio que  satisfacen las necesidades de los clientes.

LA ORGANIZACIÓN DE NORMALIZACION ISO:

Es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función es buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional

NORMAS FUNDAMENTALES SOBRE LA GESTIÓN DE CALIDAD ISO:

ISO 9000:

Proporciona a las organizaciones los principios que se deben tener en cuenta a la hora de desarrollar e implementar un sistema de gestión de calidad.

ISO 9001:

Es el medio principal con lo que los clientes juzgan a su competencia de un desarrollador de software. Una de las dificultades de este estándar es que no es específico en la industria, esta expresado en términos generales, puede ser interpretado por cualquier desarrollador de cualquier producto, como cojinetes de bolsa, automóviles.

ISO 9004: 

Busca estimular a las organizaciones y a las empresas, a efectuar  los aspectos de calidad de sus actividades de servicio, de una forma más efectiva. Da directrices para el establecimiento y la aplicación de un sistema de calidad en una organización. Se basa en los principios genéricos de la gestión de calidad interna,  proporciona una visión amplia de un sistema de calidad específicamente para servicios.

ISO 9011:

Proporciona orientación relativa a las editoriales de sistemas de  gestión de calidad y de gestión ambiental.

NORMAS ISO REFERENTES A CALIDAD DE SOFTWARE

Algunas normas referentes a calidad de

Software se resumen:

ISO-25000: Guía.

ISO-25001: Planificación y gestión.

ISO-25010: Modelo de calidad.

ISO-2502x

ISO-25020: Modelo de referencia de medida.

ISO-25021: Primitivas.

ISO-25022: Calidad interna.

ISO-25023: Calidad externa.

ISO-25024: Calidad en uso.

ISO-25030: Requisitos de calidad.

ISO-2504x

ISO-25040: Referencia para la evaluación.

ISO-25041: Módulos para la evaluación.

ISO-25042: Para desarrolladores.

ISO-25043: Para compradores.

25044: Para evaluadores